12種市場推廣人員適用的營銷郵件類型(下)

7. 社交媒體郵件
如果你經常使用LinkedIn Groups或Google+ Events的話,會發現電子郵件和社交媒體是息息相關的。當撰寫這些社交媒體郵件時,不建議使用那些支持自定義佈局或添加圖片的電子郵件軟件。另外,要保持郵件段落簡短、句子簡要和思路清晰,也可以使用符號或數字清晰地表達要點。最後,還要優化這些郵件,讓它們適用於掃描閱讀器。

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8. 內部更新郵件
為了使員工清楚地了解最新的公司資訊,很多公司都會選擇向員工發送內部更新或通訊郵件。這些郵件不是很看重美觀,反而更多地注重清晰性。對於這些類型的郵件,一個最重要的格式提示是:以簡單有用的方式來整理信息。當你敲定了郵件格式后,剩下的工作就是突出顯示與每個活動或更新有關的最關鍵的信息,因此,這類郵件的所傳遞的信息,每個人都是一清二楚的。

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9. 確認郵件
收件人對很多企業的確認郵件主要在兩個方面感到困擾:主題模糊和打開郵件時,真正想確認的信息沒有立刻顯示出來。因此,為了避免任何的混淆和煩惱,這類郵件要簡單點,只需要寫著一個你的收件人要確認的信息摘要。
盡量不要過分講究設計,因為對方只是想知道他們的事情是否完成了。確認後,他們就可以把信息儲存起來,以平靜的心態繼續做接下來的事。

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10. 表單提交回復郵件/感謝郵件
當用戶或潛在顧客在你的其中一個網頁上填寫並提交了某一表單,一封自動的回復郵件就會發送到他們的郵箱中。這些自動回復的電子郵件應該有醒目而清晰的標語。但要記住,這郵件裡的CTA應該直接鏈接到活動的推廣頁面,而不是表格上。
面對這類型的郵件你需要表達對讀者提交表單對感謝,并給出你承諾的服務,例如,如何激活他們的免費試用的說明,或者是提供優惠券。另外,不要將這些郵件的外觀弄得過于複雜。讀者僅僅是在尋找他們已經兌換的內容而已。

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11. 歡迎郵件
這是另外一種事務性郵件,歡迎郵件是表達謝意的一個很好的選擇,它也能向那些註冊了你的時事通訊、產品試驗或其他活動的客戶提供給更多的信息。郵件的具體內容要根據你所提供的服務或產品的詳情所決定。
總的來說,你可以通過郵件來向對方展示你的品牌個性,和強調收件人可以收穫的價值。如果你是在歡迎新用戶使用某一產品或服務,那麼這個歡迎郵件是你用來解釋產品的工作原理,及指導用戶如何開始使用的一個很好的選擇。

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12. 線索培育郵件
線索培育郵件,簡單來說,就是通過對聯絡人的調查,你可以將某些有共同感興趣的話題的聯絡人分到一個組別,然後定制個性化內容,向他們發送更多相關的、有針對性的郵件來保持雙方的對話,維持你們之間的業務關係。
在你的線索培育郵件裡,向收件人說明為什麼你會向他發送這封郵件是非常必要的。而回答了客戶為什麼從你那裡收到這封郵件的問題后,你就可以用類似於你設置普通營銷活動郵件的方法,進而撰寫你的線索培育郵件。

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你的推廣郵件不應該只具有視覺吸引力,它們也應該是要包含有價值信息的。根據你要發送的郵件類型和收件人類型,以最合適的郵件來分享信息吧!

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