有時舊程序的錯誤或文件的損壞，往往導致用戶不得不重置升級一個新的Windows系統。幸好，現在只需要輕鬆點擊幾下滑鼠，Windows10就可以在重置PC的同時保存文件。
與另一篇文章提到的不同，Windows 10還有一個選項，那就是你可以重置Windows，清理程序的同時讓你的文件保持完好無損！儘管如此，電腦廠商在銷售給你的時候已經植入的所謂“bonus”垃圾軟件是無法抹去的，如果需要徹底清除，就需要手動操作。而對於購買之後由你或其他人安裝的軟件，就可以完全卸除。
雖說Windows會保持文件完好無損，但以防萬一，在重置之前，還是建議你備份PC，或至少將重要的文件進行備份。
操作步驟：按開始（Start）按鈕，進入設置（Settings）。在設置中，選擇更新和安全性保護（Update and Security），並在裡面選擇恢復（Recovery）。
在恢復選項的頂部，會顯示重置PC（Reset this PC）的字眼。點擊開始（Started），然後需要選擇保留文件（Keep my files），這時候就會彈出提醒對話框：這將刪除你的應用程序和設置，點擊確定。
然後接下來的事交給Windows就可以了，而整個安裝需要花費一段時間，需要你的耐心等待。當它安裝完畢，你將擁有一個嶄新的Windows作業系統。一般情況下，你所需要保存的資料會成功保留在電腦上。
