商務電子郵件發送簡單，成效甚微。據 Radicati Group’s 2015 Email Statistics Report 統計，白領一天平均會收到88封與業務相關的電子郵件。那麼，怎樣才能在海量的郵件中脫穎而出呢？
致勝法則：主旨。由於40%的電子郵件會首先在手提電話上打開，而在流動設備上通常只能注意到四到七個關鍵詞，因此主旨需要盡量簡短。郵件主旨只有兩種結果，要不成功地激起受眾的好奇心，要不就面臨著將郵件扔到垃圾桶的厄運。
以下是20個相當有用的郵件主旨idea，可以幫助你重啟與潛在客戶之間停滯不前的交流互動。
1. “Closing the loop”
這個主旨沒有附加任何大小的提問。它只是在陳述一個事實——你正用心地維持著你們的關係。除非你的顧客告訴你，他們不需要此類服務。
2. “Should I stay or should I go?”
一個直截了當的問題+流行文化的引用=黃金標題
3. “Re<your last email>”
“回復<你的上一封郵件>”
你試圖讓顧客在給你回復最後一封郵件，以重新建立雙方的業務關係時，與其指望你的顧客會記得你的名字和你們對話的內容，不如將你們先前的談話內容植入到你的電子郵件主旨上。另外，據ContactMonkey的一份報告指出，當今，92%以“Re:”作為主旨的營銷推廣郵件會被打開。
4. “Any questions, <name>?”
“還有問題嗎？<客戶姓名>”
人們都希望自己的名字被提及。將他們的姓名添加到你的主旨上來引起他們的注意，然後主動提供幫助。
5. “<Name>?”
“<客戶姓名>?”
我們看看#5，這個主旨既清新又簡明扼要。你的潛在顧客在哪呢？但願通過這種簡明的主旨蘭可以幫助你成功地找到你的潛在顧客。
6. “Persistence or harassment?”
“是堅持還是騷擾？”
有點自我意識對你的郵件推廣工作有很大的幫助。即使你不想騷擾你的顧客，但他們對於騷擾的定義門檻可能是很低的，因此只要承認你確是對他們有點騷擾，那你就很可能獲得他們的好感。
7. “Are you seeing someone else?”
“你是否會考慮其他選擇？”
你的客戶是否已經被你的競爭對手挖走了，卻只是懶得告訴你呢？給他們一個選擇端口，讓你可以重啟交易或將它標記為“客戶流失”。（友情提示：只有當你的潛在顧客欣賞厚臉皮的人時，才能使用。）
8. “Am I off base?”
這個主旨用於邀請你的顧客重新把你們的對話轉移回對他們有用的話題上，或是乾脆結束你們的業務關係。
9. “:( ”
如果說千言不如一畫，那麼一個表情可以帶來多少價值呢？肯定至少是一次成功的郵件點擊。
10. “?”
這個主旨簡單有趣——你想要什麼？想找出答案，你的潛在顧客就會點擊郵件。
11. “Congratulations on <trigger event>”
“對客戶公司的正面事件表達祝賀”
你的潛力客戶的公司推出了新產品嗎？新僱傭了一位CEO？得到了媒體的正面提及？你可以利用這些觸發事件與他們接觸聯繫。
12. “The ball’s in your court”
“之後就看您的了”
這是另外一個關係類別郵件主旨，這一個主旨能讓你的潛在客戶立刻知道你們的關係是掌握在他們手裡的。
13. “This will only take 26 seconds”
“只需花費您26秒”
一般來說，電子郵件越短越好，畢竟你的顧客可都是大忙人。通過準確概括看你的郵件所需要花費的時間，來向你的顧客表示，你是明白他們的時間是相當寶貴的。而問題盡量簡單，好讓他們也能快速回答。
14. “Still on track for [goal]?”
通過營造一種緊迫感來刺激對方打開電子郵件的這種做法，常常很奏效。假設你們之前已經在目標的這個問題上進行過討論了，那麼你應該通過這份郵件來使你的客戶回想起當初他們選擇你的緣由。
15. “Only X weeks left to achieve [goal]”
“時間不多，抓緊時間”
這個標題比上面提及的，給人更強的緊迫感。如果你也是之前就討論過他們的目標實現的時間跨度，那麼沒有什麼能比得上一個迫在眉睫的截止期限更能讓客戶行動起來。
16. “Here’s that [resource]you were looking for”
“這是您一直關注的[資料]”
如果你的潛在顧客要求特定的資源，但之後就沒再回復過，那你可以通過發送一點新的信息來激發他們的興趣。
17. “some thoughts on [problem]”
“針對某個問題的一些想法”
儘管你的潛在顧客現在并不打算購買你的產品，但幫助他們解決業務難題永遠是受歡迎的。有時，提出你對問題的見解就足以讓雙方的對話進行下去了。
18. “Saw <content>, thought of you”
“看到這篇文章，覺得您會感興趣”
你的後續郵件不應該僅僅是用依賴著你的潛在顧客求一個回復。你需要提高你郵件的附加價值，如向他們發送一篇網誌、論文或相關的行業新聞。
19. “Loved your blog post”
“喜歡瀏覽您的blog”
如果你的潛在顧客活躍在網絡上，那麼你可就要加以利用了。關注他們，那麼你就可以收到關於任何活動的提醒，同時你也可以提供對於他們或他們公司發佈的網誌文章的評論或回復。
20. “In response to your<social media post>”
“在社交媒體上作出回應”
如果你的潛在顧客在社交媒體上提出問題那就更好了。你可以直接在這個上回復他們，那麼他們就會收到通知（讓其他的潛在客戶也可以看到），你再發送一封郵件跟進。
