電郵推廣活動仍然是直接與你的潛在客戶溝通最為有效的途徑。策劃和執行有效的綜合市場推廣活動時,電郵推廣活動是增加收入的最可靠單向方式。
什麼是電郵推廣?
電郵推廣利用郵件的高效和無拘束來直接與你的潛在客戶進行溝通。對於訂閱你郵寄列表的人們,可以向他們發送重要資訊,建議,更新和促銷資訊。
現在對你有用嗎?
要知道現在對你有沒有效果,看下面的問題來決定
- 我的活動有沒被提及?
- 活動有沒有增加網站的流量?
- 我的活動有沒有盈利?
- 如果答案有一個或更多的沒有達成,那麼你需要進行深入優化。
你需要什麼執行有效的電郵推廣活動?
1. 知道你的目標受眾
思考開始新活動前,你需要非常清楚地瞭解理想的受眾。花盡可能花的時間來確保清楚地瞭解理想受眾。沒有瞭解清楚,在開始之前,你的成功概率就大大降低了。
你知道受眾的人口統計資料和特徵嗎?需要著眼於包括以下內容:
- 年齡
- 性別
- 教育
- 收入
- 婚姻狀況
- 家族生活週期
- 生活方式
- 活動和愛好
- 態度和信仰
開始你的研究,你會為成功的活動鋪平道路。
2. 遵守規則
你有責任知道並瞭解所在國家關於垃圾郵件的法律規定。在美國,有“2003年控制主動提供的色情和產品推銷郵件騷擾法”, 或簡稱“反垃圾郵件法”。在加拿大,有C-28法案:2014年7月1日開始實施的加拿大反垃圾郵件法規。看下你所在國家的法規,如果你打算在美國和加拿大進行郵件行銷活動,你也應該知道這些法規。
基本準則
- 只發給加入郵件訂閱的位址
- 每封郵件必須有方便的取消訂閱連結。
- 必須有你的實際地址。
- 如果他們取消訂閱了,不要再發給他們(只要在資料庫中清除這些郵寄地址)
- 不要購買或銷售地址。
這當然不是法律意見,只是自我增值。選擇一個聲譽好的郵件服務提供商可以使你的工作變得更輕鬆,因為他們不會允許你做任何有損他們和他們其它客戶聲譽的事。
3. 清晰的目標
進行首次活動前,知道與客戶進行溝通目的。發送前,應該問自己以下這些問題:
- 為什麼發送?給用戶普及知識?宣佈事件嗎?促銷產品嗎?
- 你需要受眾做些什麼?
- 你怎麼知道活動是否成功?
明確清晰的目標和如何衡量活動成功與否會使你的活動更有效。
4. 可行,清楚和具體的資料
如果你已經有郵寄清單,你需要確定它是最精准的列表。確保資訊的準確性,重新整理閒置郵件和清理取消訂閱客戶。
5. 鼓勵加入郵寄列表客戶
如果開始使用新列表,你需要鼓勵人們自主選擇註冊。
- 頭版有註冊表單或功能框。
- 所有網頁或郵件有註冊表單。
- 提供免費樣冊,音訊或視頻可以增加註冊量。
- 個性化確認資訊和感謝郵件可提高參與度。
6. 進行行銷活動
- 雙向確認不只是最好的做法,它是收集意見的最簡單方式。
- 取消訂閱應清晰可見。
- 定制適用網站和品牌的郵件範本
- 開啟活動追蹤。
- 利用自動回信機制。
7. 撰寫郵件
以目標為標準,撰寫一封或一系列郵件。確保使用有效的文字。
- 首要是主題,郵件成功的80%看這主題行。需要有力,引人注目和利益導向性。
- 平衡的文字和圖形比例。人們易受圖形吸引,但是要確保圖形能提高注意力,而不是讓人分心。對於預設不顯示圖形的人們,別忘記定制圖形的替換文字。
- 確保有個明確的電話。如果有幾個,人們會混淆,就不會有任何行動。
- 設計應與網站和品牌相匹配。
- 添加圖示,位址和取消訂閱連結。
8. 追蹤和測試
在開始競賽前設定追蹤的目標,這樣會讓你專注於你的目標,並讓你確認你正在取得進步。
你希望追蹤的指標包括:
- 投遞能力。他們收到郵件了嗎?
- 點開率。他們點開郵件了嗎?
- 點擊後操作。他們申請試用了嗎?
- 轉化率。他們成為你的客戶了嗎?
一旦你有時間收集資料,您可以調整和重新測試。我建議8周或者15-200個郵箱地址。
你可以改變一些註冊的電子郵箱本身,比如
- 複製註冊
- 主題行
- 樣式
- 字體
- 免費試用
一旦您完成一項或兩項成功的活動,您將得到使您和您的網站或生意成功的合理流程。時間久了您的客戶參與和投資將獲得明顯增長。